一、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我公司設(shè)備后，我公司可派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隨機(jī)前往買(mǎi)方工廠(chǎng)協(xié)助客戶(hù)完成設(shè)備安裝、調(diào)試，并駐留客戶(hù)工廠(chǎng)一周以上直至客戶(hù)方技術(shù)、維修人員能熟練操作和維護(hù)所購(gòu)設(shè)備。
二、在一年質(zhì)保期內(nèi)，公司可向客戶(hù)工廠(chǎng)，隨時(shí)派駐專(zhuān)業(yè)技術(shù)員對(duì)客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備進(jìn)行檢查并對(duì)設(shè)備的使用進(jìn)行指導(dǎo)。質(zhì)保期結(jié)束后，公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員將定期訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工廠(chǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，給客戶(hù)管理部門(mén)作出書(shū)面報(bào)告以便修正。
    對(duì)客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題，我公司將在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)并在48小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行處理。公司備有充足的零配件庫(kù)存，隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。公司承諾：所有購(gòu)買(mǎi)本公司冷水機(jī)、模溫機(jī)、冷凍式干燥機(jī)等制冷設(shè)備的客戶(hù)均享有終身優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)所有維修零配件的權(quán)利。